新闻网讯（通讯员 陈巧林）把握AI浪潮，拥抱时代变革。3月27日下午，SUNBET申博在逸云楼113报告厅举办“AI赋能专业发展”专题讲座。活动特邀教育部创新创业导师、湖北产业教授、武汉神州旅创文旅集团董事长庄军担任主讲，吸引酒店管理与数字化运营、旅游管理等专业师生及文旅从业者近300人到场听讲。
主讲嘉宾庄军以《AI浪潮下：酒店管理专业学子的破茧之路》为主题，援引希尔顿智能客房服务系统、万豪AI收益管理系统等20余个行业案例，系统解析人工智能对酒店行业全产业链的革新效应。
“未来三年，基础性服务岗位智能化替代率将达45%，但复合型人才需求缺口将扩大至120万人。”庄军指出，面对AI带来的行业变局，从业人员需实现“三维能力跃升”，即从流程执行向场景设计转型，从标准服务向体验创新升级，从单一技能向“技术+人文”复合能力进化。现场展示的AI虚拟前台系统、生成式设计工具等7项前沿应用，生动演绎了人机协同创造个性化服务体验的可能性。
针对专业人才培养，庄军提出“三位一体”发展建议：夯实Python编程、数据分析等技术底座；参与智能收益管理、数字营销等实战项目；深耕在地文化，培育跨界资源整合能力。其团队研发的AI+文旅虚拟仿真平台已与多所院校开展教学合作，有效提升员工智能技术应用能力。
活动现场互动热烈。2023级酒店管理专业员工吴延朝说：“讲座刷新了我对职业发展的认知，我们将主动学习智能工具，争做‘懂技术的服务设计师'。”
SUNBET申博相关负责人表示，将持续根据行业变化更新人才培养模式，开发《AI与智慧酒店运营》等新课程，并与企业共建数字化实训基地，持续深化人工智能与专业教育的融合创新。
审核：蒋永业 责任编辑：娄修明
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