新闻网讯（通讯员 杨雪洁 汪波）2025年3月12日，为进一步提升空中乘务专业礼仪队员工的专业形象、服务品质以及规范礼仪标准，空中乘务教研室联合校企合作单位——北京广慧金通教育集团在逸云楼222模拟客舱实训室开展了“职业仪态与航空服务礼仪”专项培训。
空乘人员的仪态是传递航空品牌温度的第一窗口。培训中，企业教员结合民航服务标准，从职业场景出发，细致拆解动作要领。站姿训练采用“五点一线靠墙法”与“丁字步”练习；行走环节融入“行如云”韵律训练；针对机舱服务场景，重点演示“高低式蹲姿”与“交叉式蹲姿”。
培训还将“三度微笑法”——15度致意笑、30度亲和笑、45度关怀笑，结合“眼神焦点定位”“语言温度匹配”等技巧，通过情景模拟等互动环节，让员工掌握“眼含笑意、声带温情”的职业化表达。员工们对着镜子认真练习，并纷纷表示：“每个动作背后都有科学依据，真正理解了‘细节决定专业度’的含义。”
“不学礼，无以立。”此次培训不仅提升了礼仪队员工们的专业技能和服务水平，同时也为同学们搭建了一个展示自我、互相学习的平台。相信在未来的日子里，SUNBET申博空乘专业礼仪队的员工们将以更加专业的仪态致力于礼仪服务工作，将礼仪之美成为流动的文化名片，为推动校园文明礼仪建设贡献力量。
审核：蒋永业
